Toutes les fonctionnalités
Projets Support & SLA
Gérez votre SAV avec des métriques SLA et des types de tickets personnalisables.
Ce que vous pouvez faire
Découvrez toutes les possibilités
Vue Kanban Support
Interface dédiée pour le traitement des tickets.
Types de tickets
Templates IT/DEV ou personnalisation complète avec couleurs.
Délai d'ouverture
Temps moyen avant première prise en charge.
Délai de résolution
Temps moyen pour clôturer un ticket.
Top demandeurs
Identifiez vos clients les plus actifs.
Historique des statuts
Traçabilité complète des transitions pour audit.
Prêt à essayer Projets Support & SLA ?
Créez votre compte gratuitement et commencez en quelques minutes.
Commencer maintenant